Offriamo acquari standard già pronti all’uso (vasche + supporto) e anche acquari su misura, realizzati in base alle tue esigenze di spazio, forma e stile. Nel catalogo trovi le sezioni “Acquari e vasche” e “Acquari su misura”.

Sì — per la linea “su misura” è possibile definire larghezza, profondità, altezza, finitura e supporto in accordo con il nostro team. Ti consigliamo di contattarci prima dell’ordine per definire tempi, costi e fattibilità.

I tempi di consegna variano in base al prodotto (standard vs su misura). Il sito indica che è attivo “international shipping” e che il pagamento è sicuro. Ti consigliamo di verificare le condizioni di spedizione e eventuali spese nel momento dell’ordine o contattare il servizio clienti per un preventivo accurato.

In caso di danneggiamento durante il trasporto o se il prodotto non corrisponde a quanto ordinato, contattaci immediatamente. È importante segnalare il problema entro il termine indicato (tipicamente pochi giorni) e, se previsto, inserire una riserva al momento della consegna. Ti assistiamo nella procedura di sostituzione o rimborso.

Sì, nei limiti stabiliti dalla normativa italiana per acquisti online, potrai recedere dal contratto entro un certo numero di giorni (solitamente 14 giorni dalla consegna) per beni standard. Tuttavia, non sarà possibile farlo per prodotti realizzati su misura o altamente personalizzati, salvo difetti o non conformità dell’ordine. Assicurati di leggere le “Informative rimborsi” nel sito.

Puoi utilizzare il modulo “Contattaci” presente sul sito, oppure scrivere direttamente via email o telefono al servizio clienti. Il nostro team è a disposizione 7 giorni su 7 per supportarti nelle scelte, nella configurazione e nell’assistenza post-vendita.

You can contact us through our contact page! We will be happy to assist you.